上海“网上文联”紧紧抓住会员用户群

      上海文联“网上文联”运行3年多来，以其讯息快捷准确、内容丰富生动、活动精彩有益而受到了以会员为主体的用户群体的广泛好评，不仅扩大了文联及协会的宣传面，更大步推进了“在线就是在会”的工作目标。

宣传主阵地吸引会员关注点击

      “网上文联”工作平台建立之初，重点推进了文联及协会的宣传信息资源整合、建立规范报送制度等工作，并于2012年10月启动了“准记者”现场报道模式，加之上海文联官方微博“文艺上海”的微推广配合，实现了第一时间、全方位、多视角、系统化、形象化展示上海文艺动向和文联工作动态的目标。目前，重要工作新闻报道基本确保一个工作日之内上线，且力争做到图文并茂，吸引了会员们的关注和点击。新闻因其报道速度、详实度以及图片的精彩度而受到了广泛好评，月点击率逾千次。在文艺评论这个子栏目中，“网上文联”配合党组中心工作，充分发挥评论阵地作用，发表由文联及协会组织撰写的文艺时评。针对协会部分活动受场地、时间等条件限制的缺憾，“网上文联”利用网上展厅和网上剧院两个子栏目，分别展示、展播了各协会主办的41个大展及各类演出、报告、访谈视频，让没有时间或机会亲临现场的会员们也能及时共享精彩活动。其中，2012全国中国画作品展、2012上海第十一届国际摄影艺术展金奖作品、华东六省一市舞蹈比赛、情景剧《上钢印象》等展览和视频吸引了数以万计的用户点击。“网上文联”正逐渐成为文联对外宣传的主阵地、公众了解文联的重要平台，对扩大文联的社会影响，为文艺事业和文联事业发展营造了良好的舆论氛围。

沟通从“过去式”到“现在式”“未来式”

      “网上文联”的建立，使得上海文联与广大普通会员的沟通改变了以往“过去式”的状态，进入了一个“现在式”、“未来式”的新模式。公告板、活动看板两个子栏目发布的是文联及协会即将开展的各项活动，通过网上报名的方式，会员们可以自主选择报名参加有兴趣的活动。这一设计，不仅为各协会活动组织、提前宣传搭建了平台，还打破了协会界限，实现了跨界交流。“网上文联”发布的由上海文联和各协会主承办，各类丰富多样的艺术活动既增强了文联的整体吸引力，也让各协会会员以自己是文联一员而骄傲。如举办“上海之春”国际音乐节期间，“网上文联”配合举办了10余次网上活动，仅15套（30张）“上海之春”闭幕式的演出票券限量赠送活动，就吸引了大量点击。2013年春节期间，在书协和民协的支持下，举办了书法家书写的春联赠送和民间艺术家剪制的剪纸赠送的网上活动，既营造了高雅、传统的节庆氛围，也让会员们感受到了来自文联大家庭的温暖。2013年10月杂协举办的第六届上海大学生魔术节在线投票活动，更是吸引了文联会员以外的广大文艺爱好者积极参与，网络票选第一名郑俊捷得票高达13871张。

功能从展示平台到工作平台和管理平台

      “网上文联”不仅是一个展示平台，更是一个智能化的工作平台和管理平台。整个平台最重要的功能之一是不断完善文联18000名会员的数据库信息，这项工作既琐碎又复杂，且不易见成效，历来被协会所忽视。2012年网站上线之前，因会员基础信息要向全体会员公开、置于会员监督之下，各协会对会员信息数据库进行了集中清理，大大改善了此项基础工作。上线之后，因“网上文联”提供了会员自主更新信息、协会审核发布的展示功能，吸引了大量会员登录参与、展示自我，进一步推动了各协会会员基础数据收集、整理工作。登录率最高的书协，会员登录、更新信息的比例已超过50%。“网上文联”另一重要功能是搭建了方便协会使用的短信息智能平台，各协会利用此平台积极与广大会员联系，发送通知、公告、祝福、慰问等各类信息，联系最紧密的舞协月平均发送短信超过2000条。同时，“网上文联”后台的各项统计数据和功能，例如协会管理员的登录次数、会员更改信息比例、管理员的审核速度、各类资讯的点击率、网上活动参与排行、会员参与活动后的点评信息、书记信箱的面对面等也为文联党组的日常管理、决策参考提供了客观依据。